锐始者必图其终，成功者先计于始。1月19日，自治区医疗保障经办服务中心党支部开展“跃马扬鞭自奋蹄 接续奋斗开新局”主题党日活动。本次活动聚焦医疗保障经办服务高质量发展主题，旨在凝聚思想共识，激发奋进力量，推动服务效能实现新突破。

强化理论武装，筑牢思想根基。通过深入学习党的二十届四中全会、中央经济工作会议、中共中央二十届中央纪律检查委员会第五次全体会议、国家及自治区关于医疗保障事业发展的最新决策部署、政策文件以及优化政务服务、提升治理效能的相关要求。通过学习研讨，引导党员干部深刻认识新时代新征程上医疗保障工作肩负的使命责任，准确把握经办服务工作面临的新形势、新任务、新挑战。大家一致认为，必须保持“跃马扬鞭”的奋进姿态，发扬“自奋蹄”的主动精神，将学习成果转化为推动经办服务提质增效的强大动力和务实举措。深刻领会当前发展阶段的新形势、新任务、新要求，统一思想、提高认识。

聚焦主责主业，研讨提质路径。与会党员结合各自岗位实际，围绕锚定“十五五”规划目标任务，全力推动医疗保障经办服务工作提质增效展开深入交流。一是聚焦重点任务。以“医保规范提升年”建设为抓手，全面推进全民参保成果、即时结算提质扩面、同步结算先行先试、基金清算提质增效、异地就医直接结算、长护险经办管理、经办规程修订完善、五级经办管理服务等各项重点任务落地见效，巩固提升医保经办管理水平。二是优化服务流程。针对参保登记、费用报销、异地就医备案、关系转移接续等高频事项，探讨进一步精简材料、压缩时限、优化环节的可能性，提升窗口服务、热线服务、线上服务质效，推动“一窗通办”“一网通办”走向深入。三是提升服务体验。讨论如何加强窗口人员培训，提升服务意识和专业能力，有效解决群众急难愁盼问题。探索运用大数据、人工智能等信息技术，拓展“互联网+医保”服务场景，提升线上服务体验和线下服务效率，推动“智慧医保”建设。

立足岗位职责，践行初心使命。为确保“十五五”开好局、起好步，持续深化医保改革、提升服务效率、优化经办服务，改善服务态度、守住廉洁底线，以更高的政治站位、更宽的经办视野、更实的工作作风，锐意进取、攻坚克难，持续提升经办管理服务质效，以钉钉子精神抓好各项工作的落实，全力推动我区医疗保障经办服务工作再上新台阶。