为贯彻落实《国家医保局关于加强医疗保障系统行风建设的通知》《自治区人民政府办公厅关于创新优化基层政务服务工作的通知》有关要求，强化我区医疗保障系统行风建设，优化医疗保障经办服务，4月18日至4月24日，自治区医保局经办服务中心刘燕主任带领银川市社保中心、中卫市医保局一行5人组成考察组，赴天津、山东、浙江等3个省市考察学习工作先进经验。

考察组一行分别与天津、山东、浙江省医疗保障局相关领导和业务处室负责人进行座谈，深入了解医疗保障系统行风建设、“好差评”评价体系建设、医疗保障经办服务标准化建设以及医保经办业务下沉等工作开展情况，以及当地好的经验做法。深入山东省淄博市、浙江省安吉县实地学习“政务+医保”业务融合、医保服务工作站建设以及省、市、县、乡、村5级经办业务下沉等方面的经验。本次学习考察初步梳理形成外省市10余条具体经验做法。

下一步，考察组将就考察外省区的先进经验，结合我区实际做好提炼汇总，形成专项学习考察报告提交局党组，为我区进一步贯彻落实国家和自治区要求，持续推进医疗保障系统行风建设，优化我区医疗保障经办服务提供决策参考。